Уважаемые собственники, если вы действительно хотите сдать квартиру, рекомендую обратить внимание на работу вашего представителя в лице Ирины. Меня заинтересовала квартира в ЖК «Наследие», и я был готов ее арендовать. Однако взаимодействие с риелтором оставило настолько негативное впечатление, что я отказался от этой идеи. Во время согласования просмотра связь несколько раз прерывалась. После каждого обрыва звонка я ожидал обратного звонка, однако ни разу его не получил — каждый раз инициатором повторного контакта был я. У меня сложилось впечатление, что сопровождение потенциального арендатора для риелтора не является приоритетом. Во время показа вместо рассказа о квартире значительная часть разговора была посвящена тому, что я приехал из другого региона и плохо знаком с данным жилым комплексом. Для меня эта информация не имела отношения к просмотру объекта и выглядела неуместной. При этом сам собственник присутствует на показах, поэтому не совсем понятно, какую практическую ценность в данном случае представляет участие посредника. Договор аренды стандартный и занимает всего несколько страниц. Возможно, мой опыт оказался единичным, но лично у меня он сформировал крайне негативное впечатление, из-за которого я отказался от аренды именно этой квартиры.
Уважаемый Алексей! Сожалею, что у Вас сложилось подобное впечатление. В момент согласования просмотра я находилась в дороге (на магистрали М-4 часто глушат связь и ее практически нет) из-за чего звонки действительно несколько раз прерывались. Чтобы не терять контакт, после звонков я направила Вам смс сообщение с подтверждением возможности просмотра, а также направила ссылку на 3D-тур квартиры для предварительного ознакомления. Договор аренды не является кратким шаблоном, а содержит развернутые условия сделки. Основные условия аренды заранее отражены в объявлении. Решения о формате показов и дальнейшем взаимодействии принимаются совместно с собственниками. По данному объекту мы не планировали продолжать взаимодействие с Вами. Благодарю за обратную связь! Всего хорошего!
Огромное спасибо Ирине за помощь в проведении сделки. К Ирине обращались несколько раз- покупка квартиры и аренда, хочу отметить высокий проффесионализм, скрупулезный подход к работе, пунктуальность и ответственность.
Не рекомендую обращаться к этому риэлтору. Снимала квартиру на Кутузовском проспекте 67к1 через риэлтора Ирину. В течение года у меня были хорошие отношения с собственниками, я своевременно вносила платежи, поддерживала чистоту, делала мелкий ремонт, организовывала допуск специалистов, оплачивала коммунальные счета, вызывала аварийные службы, устраняла плесень в ванной и приводила в порядок технику — словом, ответственно относилась к обязанностям арендатора. Однако при выезде возникли серьёзные финансовые вопросы. • По условиям договора, составленного риэлтором, он автоматически продлевается на следующий год, если не уведомить собственника за месяц до окончания срока. • Залог в размере 60 000 ₽ по договору квалифицируется как неустойка. При досрочном расторжении он не возвращается. • Даже при уведомлении за месяц и желании использовать залог в счёт последнего месяца проживания, собственники не пошли навстречу. Пропорциональный возврат не предусмотрен. В итоге я потеряла 60 000 ₽ залога, несмотря на добросовестное исполнение всех обязанностей. Предложение выкупить моё имущество не устроило ни меня, ни собственников, поэтому я вывезла всё сама. Советую арендаторам внимательно читать пункты о пролонгации и залоге. Если в договоре указаны «автоматическая пролонгация» и «залог = неустойка» — это повод насторожиться. • Не стоит полагаться только на устные договорённости — в спорной ситуации условия договора имеют решающее значение. • Рекомендую включать в договор пункт о пропорциональном возврате залога при досрочном выезде. Квартиру и риэлтора не рекомендую: даже при добросовестной аренде можно столкнуться с потерей залога и отсутствием гибкости со стороны собственников.
Анастасия, спасибо за столь объемный отзыв! Считаю необходимым отметить, что представленная информация является неполной и в ряде аспектов вводит пользователей в заблуждение, поскольку не отражает существенные обстоятельства ситуации. В частности, в отзыве отсутствует важный факт: вы инициировали изменение формата использования квартиры, а именно планировали субаренду. Собственник не дал согласия на подобный формат. Решение по этому вопросу вы просили принять в сжатые сроки, что создавало давление на собственника. При этом условия договора найма и порядок удержания обеспечительного платежа при досрочном расторжении, были заранее чётко зафиксированы и приняты сторонами при подписании. Их применение является исполнением договорных обязательств. Вы эти обязательства не выполнили. Я, как риэлтор, действовала строго в рамках своих профессиональных обязанностей и согласованных условий. Рекомендую Вам внимательно изучать условия договора ДО его подписания, а также учитывать, что любые изменения формата использования недвижимости, включая субаренду, требуют предварительного согласования с собственником. Удачи Вам в поиске новой квартиры!
Четкий, добросовестный, супер профессиональный риелтор, советую Ирину всем своим знакомым. знает все нюансы, говорит всегда прямо, как есть, въедливо изучает всю документацию, находит лучшие варианты, помогает во всем. Плюс - очень приятный человек. От души рекомендую
Хочу поблагодарить Ирину за оперативный показ. Грамотно, профессионально все объяснила по документам, предложила наилучшие условия проведения сделки. Клиенты остались очень довольны консультацией риэлтора. Квартира понравилась.
Риелтор отличается хамским поведением, цедит информацию на первом этапе , вводит в заблуждение по отсутствию перепланировок, и т п , далее нет желания работать по объекту, складывается ощущение , что продать - задачи нет.
Добрый день! Уточните пожалуйста, по какому объекту вам не предоставили достоверную информацию? В компании работает несколько специалистов, а все звонки на циан записываются, поэтому проверим. С уважением, Ирина Гурьянова.
Ирина - это лучший профессионал своего дела. Ответственый, отзывчивый, компетентный. Всегда на связи и готовый ответить на любые вопросы. Риелтор, с которым чувствуешь себя в безопасности в надёжных руках человека, заинтересованного в наилучшем решении любых задач и с которым не сомневаешься в успехе.
Пишу, как коллега. Сопровождала покупку квартиры на Кировоградской в "Агент Эстейт". Была очень приятно удивлена и благодарна Ирине за комфортно проведенную сделку, с высоко профессиональным подходом, ответственностью, пунктуальностью и бесконечной доброжелательностью, не только к клиентам, но и к коллегам, несмотря на свой статус гендиректора, которым Ирина является. Очень всем рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность специалисту высокого уровня Ирине за её работу. В короткий срок и за хорошую цену она помогла продать мою квартиру (другой агент не мог справиться в течение 3 мес.). Быстро провела сложную сделку по покупке новой квартиры. Вежливый, тактичный специалист, всегда на связи, готовый помочь в любой ситуации. Время общения с Ириной было приятным и продуктивным. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!!
Ирину мне порекомендовала подруга, которая осталась очень довольна её работой по удалённой продаже квартиры. В моём случае Ирина проявила невероятное терпение, так как процесс приватизации моего жилья сопровождался рядом нестандартных обстоятельств. Она не только профессионально вела дело, но и поддерживала меня по-человечески, вселяя уверенность в благополучном исходе. Всё прошло успешно – приватизация состоялась! Ирина оказалась не только высококвалифицированным специалистом, но и порядочным, добросовестным, пунктуальным человеком. Она давала чёткие юридические рекомендации и помогала на каждом этапе. Очень радует, что есть такие профессионалы своего дела! Огромная благодарность Ирине!